Siamo andati in ferie per qualche giorno, gli ordini verranno spediti il 23 agosto
SPEDIZIONE IN 24 ORE
Le spedizioni verranno effettuate tramite DHL. Puoi controllare lo stato del tuo ordine con il numero di tracciamento che DHL invierà alla tua email.
I pacchi vengono consegnati in 24/48 ore dal lunedì al venerdì, non verranno effettuate spedizioni nei fine settimana o nei giorni festivi.
Gli ordini alle Isole Canarie, Ceuta, Melilla e negli Stati Uniti verranno consegnati entro 72 ore.
Le spese doganali devono essere pagate dal destinatario per ricevere la merce. L'importo esatto non può essere specificato fino a quando la merce non viene consegnata alla dogana.
Gli ordini effettuati prima delle 12 AM spediti lo stesso giorno.
Dopo le 12AM spediti il giorno successivo.
Se l'importo dell'ordine è superiore a € 50 in SPAGNA, € 80 IN EUROPA E US $ 100, le spese di spedizione saranno gratuite.
RESO GRATUITO
Cambi e resi saranno gratuiti entro 15 giorni dalla data di acquisto.
Per i resi dovrai solo contattarci tramite email: ecommerce@babidu.com indicando il numero dell'ordine e il motivo del reso.
Ti invieremo tutte le informazioni necessarie affinché tu possa organizzare un ritiro a casa tua con DHL EXPRESS quando preferisci.
Biancheria intima (mutande, slip e boxer, per motivi di igiene non possono essere restituiti)
Una volta ricevuto il pacco in BABIDU, verificheremo lo stato della merce e, se tutto è corretto, se si tratta di un reso, il rimborso verrà effettuato con la stessa modalità di pagamento utilizzata nell'acquisto ed entro un periodo di 3 e 12 giorni lavorativi da quando riceviamo il tuo pacco nei nostri negozi.
Se l'importo del rimborso non è corretto, contattaci tramite ecommerce@babidu.com o chiamaci al numero: 696 175 855, per risolvere il problema il prima possibile.
MODALITÀ DI PAGAMENTO
Abbiamo i seguenti metodi di pagamento: Visa, Visa Electron, Mastercard, Maestro, Paypal e bonifico bancario.
Per gli acquisti con carta abbiamo la piattaforma di commercio elettronico REDSYS, il gateway di pagamento più veloce e sicuro del settore.
Per gli acquisti con PAYPAL devi solo avere un conto PayPal e in questo modo pagare con la tua email e password.
BONIFICO BANCARIO, puoi effettuare il pagamento tramite la tua banca, trasferendo l'importo dell'ordine sul Numero di Conto, indicando nella transazione il numero dell'ordine e il tuo nome e cognome.
Se scegli Bonifico bancario, avrai un periodo di 3 giorni per effettuare il pagamento, se dopo 3 giorni non riceveremo il bonifico, l'ordine verrà annullato. Spediremo il pacco non appena riceveremo il deposito, permettendoti di velocizzare il processo inviando una prova della transazione a ecommerce@babidu.com
Gli ordini pagati tramite bonifico richiedono dai 5 ai 7 giorni.
Puoi contattarci tramite il nostro esclusivo servizio di posta elettronica ecommerce@babidu.com o per telefono 696 175 855. Dalle 9:00 a.m. alle 14:00 e alle 15:30 alle 18:30
PORTES 24/48 HORAS
Os embarques serão feitos via DHL. Você pode verificar o status do seu pedido com o número de rastreamento que a DHL enviará para o seu e-mail.
As encomendas são entregues em 24/48 horas de segunda a sexta-feira, não sendo efetuados envios aos fins de semana ou feriados.
Os pedidos para as Ilhas Canárias, Ceuta, Melilla e os EUA serão entregues em 72 horas.
As despesas alfandegárias devem ser pagas pelo destinatário para receber as mercadorias. O valor exato não pode ser detalhado até que a mercadoria seja entregue na alfândega.
Pedidos feitos antes das 12H serão enviados no mesmo dia.
Após as 12H, eles serão despachados no dia seguinte.
Se o valor da encomenda for superior a € 50 na ESPANHA, € 80 NA EUROPA E US $ 100, os portes de envio serão gratuitos.
RETORNO GRATUITO
Alterações e devoluções serão gratuitas em até 15 dias a partir da data de compra.
Para devoluções só terá de nos contactar através do email: ecommerce@babidu.com indicando o número da encomenda e o motivo da devolução.
Enviaremos a você todas as informações necessárias para que você possa providenciar a coleta em sua casa com a DHL EXPRESS quando for mais conveniente para você.
Assim que a encomenda for recebida no BABIDU iremos verificar o estado da mercadoria e, se tudo estiver correcto, se for devolução, o reembolso será efectuado no mesmo meio de pagamento utilizado na compra e no prazo de 3 e 12 dias úteis a partir do recebimento de sua encomenda em nossas lojas.
Roupas íntimas (calcinhas, cuecas e boxers, por questões de higiene não podem ser devolvidas)
Se o valor do seu reembolso estiver incorreto, você deve nos contatar através de ecommerce@babidu.com ou ligar para: 696 175 855, para resolver o problema o mais rápido possível.
MÉTODOS DE PAGAMENTO
Temos os seguintes métodos de pagamento: Visa, Visa Electron, Mastercard, Maestro, Paypal e transferência bancária.
Para compras com cartão, temos a plataforma de comércio eletrônico REDSYS, a plataforma de pagamento mais rápida e segura do setor.
Para compras com PAYPAL você só precisa ter uma conta PayPal e desta forma pagar com seu e-mail e senha.
TRANSFERÊNCIA BANCÁRIA, você pode efetuar o pagamento através do seu banco, transferindo o valor do pedido para o Número da Conta, indicando na transação o número do pedido e seu nome e sobrenome.
Caso opte por transferência bancária, terá um prazo de 3 dias para efetuar o pagamento, se após 3 dias não recebermos a transferência, a encomenda será cancelada. Enviaremos o pacote assim que recebermos o depósito, permitindo que você agilize o processo enviando um comprovante da transação para ecommerce@babidu.com
Pedidos pagos por transferência requerem de 5 a 7 dias.
Pode contactar-nos através do nosso serviço de email exclusivo ecommerce@babidu.com ou pelo telefone 696 175 855. A partir das 9h00 às 14h00 e 15h30. às 18h30